お客様と上司が同じ場所にいる場合は、以下のような順番で紹介してください。 ①最初に原則的に身内である上司を先方に紹介。 ②相手方を身内である上司に紹介。 身内から紹介し、次に取引先の社員を紹介するという流れです。 上司を味方につけていますか。せっかく上司が同行してくれるのに、コツを知らなければ失敗につながります。意外と誰も教えてくれない、同行のコツをお話しします。執筆者:西野 浩輝営業ノウハウガイド皆さんは上司とうまく付き合えていますか? あなたの営業成績が上がれば、上司にとってもプラス。万が一あなたの成績を妬む同僚がいたとしても、妬む上司はいませんよね。それなのに、上司とは対立しがちなシーンもあります。「うちの上司は○○してくれない」「説教が長い」「重箱の隅を突きすぎ」など。そんな不満が生まれるのも、あなたが上司をうまく活用仕切っていないからかもしれません。今回は上司に同行をお願いするシチューエションに絞って、押さえるべきポイントをお教えします。私が新人1年目の営業マンの頃のことです。社内のシステム上の不具合でお客様にご迷惑をかけてしまいました。まだ謝罪の経験値の低かった私は、「とにかく上司を連れて行って一緒に謝罪する」というプランだけで、同行をお願いしてしまいました。今回の問題は所属部内では話題になっていたので、同行をお願いした課長も当然状況をよく知っていて、丸くおさめてくれると思い込んでいたのです。その結果、どうだったでしょうか。予想外にも課長のトークが練れておらず、かえってお客様は混乱。脇にいた自分も事態の悪化が手に取るようにわかりましたが、課長と自分の関係上どう収拾つけてよいかもわからず、訪問は終わりました。結果、同行によってさらにお客様を不安がらせることになってしまったのです。社に戻るとすぐにお客様からお電話をいただき、2度目の謝罪同行を設定することになりました。簡易書留とは?一般書留との料金や送り方などの違い「;」セミコロンと「:」コロンの違いとは?それぞれの意味と使い方封筒の宛名の書き方を解説!A4封筒・横書きは?宛名書きの作法4P戦略とは?マーケティング戦略の根幹を事例とともに紹介名刺交換のマナー!名刺の正しい渡し方やしまうタイミング円周率100桁の覚え方!全部を暗記してギネスに挑戦マーケティングとは何か? その定義や意味を知ろう組織の大手術を断行! パナソニックV字回復のなぜサイバーエージェントCEOの藤田晋氏も絶賛する、その小説の中身とは? カテゴリー一覧ガイド関連All Aboutサービス・メディア 2014/02/22(最終更新日:2014/02/22)U-NOTEをフォローしておすすめ記事を購読しよう引用・参考文献・参考URLの正しい書き方:プレゼン資料の「参考文献リスト」作成時の注意点とは?【敬語の意味・違い】承知しました/了解しました/かしこまりました/了承しました誠意が伝わる「謝罪文・お詫びメール」の書き方と例文8選|件名・締め、社内・お客様など事例別【例文】初めての相手・取引先に好印象!ビジネスメールの挨拶文の書き方エアコンのタイマーが点滅しているとき何が起きている?ホリエモンチャンネルから人気記事をピックアップ堀江貴文が語る「新たな働き方」特集! 日本の古い“ワークスタイル”に警鐘を鳴らす知っておきたいビジネスマンの基礎知識マナーを総まとめ! ビジネスメールの送り方特集この夏は、マナーを守った挨拶を。丁寧な季節の挨拶の送り方とは大切な人に送りたい暑中見舞い特集“トレンド”を履きこなせ。人気沸騰中! 今履きたい、コーデしたいスニーカー特集モテるビジネスマンはスーツ姿で魅せる。おしゃれなスーツのコーディネート特集!CATEGORYARCHIVESCOMPANY 来年から新社会人になる者です。社会人の先輩方に質問です。新人から上司に「飲みに連れて行って頂けませんか?」と誘っても大丈夫(おこがましくはない)ですか?また、新人の分際で誘っても良いレベルの目安はありますか?(ex. 上司を味方につけていますか。せっかく上司が同行してくれるのに、コツを知らなければ失敗につながります。意外と誰も教えてくれない、同行のコツをお話しします。 上司との食事・ランチで注意すべきマナーを紹介。上司との食事中のマナーのほか、お誘いへの答え方やご馳走してもらった食後に送るお礼メールなど気を付けたいポイントは多いもの。食事の場を活かして好印象を与え、仕事上でも上司と良い関係を築きましょう。 敬語は小学校でも習いますが、大人になるにつれ忘れてしまったという人も多いのではないでしょうか。周りに合わせてなんとなく使っていると、いつの間にか間違った表現が身に付いているといったことにもなりかねません。 今回は、そんな敬語の中から「行く」の尊敬語をピックアップ。 上司が同行して謝罪しに行くことで、会社としての責任・謝罪の姿勢を示すことができ、クライアントに安心感を与えることができるのです。ここでは、上司が同行して、クライアントへ謝罪するまでの流れを紹介していきたいと思います。 まずは、上司に休暇届や休暇願のメールの書き方や、心がけておくべきマナーについてお伝えします。 1.件名の書き方 件名は、一目見ただけでメール本文の用件を理解できる、分かりやすいタイトルにするのが基本です。 以上、上司に同行のアポイントをとるまでの流れを紹介してきました。仕事の成果を上げていくためには、上司の力を上手く使うことも重要です。ただし、上司の怒りを買ってしまわないよう最低限の常識は弁えた上で同行を依頼するようにしましょう。 「せい